总结结算阶段：

在事务处理完毕后在阶段性事务处理完毕时，本所将根据客户的要求及事务的性质进行以下活动：

＊ 向客户提供书面或口头的法律事务处理过程总结报告；

＊ 与客户共同确认事务的目标完成程度；

＊ 与客户共同评估事务的处理效果；

＊ 向客户提供相关后续措施的建议；

＊ 向客户进行客户满意度调查。